Usługi
Konsultacje przedsprzedażowe
Jeśli masz problem z opakowaniem lub specjalną potrzebę, powiedz nam szczegółowe wymagania i prześlij próbki swoich produktów poprzez szkic lub rysunek, zespół specjalistów STRPACK doradzi i poleci rozwiązania w możliwie najkrótszym czasie. Ocenimy twój produkt, wypełniając wymagania i potrzeby produkcyjne oraz zaprojektujemy niestandardowy sprzęt dla twoich potrzeb napełniania. Jeśli warunki na to pozwalają, wykonamy podstawowe pakiety testowe dla standardowego wyposażenia, Aby absolutnie upewnić się, że nasz sprzęt spełnia dokładnie to, czego oczekujesz, każdy element wyposażenia i każda linia napełniania my projektujemy jest montowany w naszym zakładzie i testowany przy użyciu Twojego produktu.
Zarządzanie projektem
STRPACK wyznaczy Kierownika Projektu, który pomoże ci szczegółowo w zakresie pożądanego sprzętu; zbierając istotne informacje na temat twojego rozwiązania w zakresie opakowań, upewnij się, że projekt spełni pożądany harmonogram.
Porozumienie dotyczące produkcji
STRPACK produkuje nasz sprzęt we własnym zakładzie, ściśle przestrzega zasady szczupłej produkcji, aby zminimalizować marnotrawstwo we wszystkich naszych procesach. Projektujemy i budujemy sprzęt w konkurencyjnych cenach zgodnie z Twoimi potrzebami i celami produkcyjnymi. Niektóre z naszych maszyn przeszły europejski certyfikat CE.
Instalacja i szkolenie
STRPACK jest w stanie dostarczyć szczegółową angielską instrukcję obsługi wideo, która pomoże ci wykonać instalację i uruchomienie. W razie potrzeby możemy wysłać wykwalifikowanych techników, którzy pomogą Ci w instalacji sprzętu w twoim zakładzie, poniesiesz koszty biletów, pokoju , żywność i dzienne diety.
Szkolenie jest bezpłatne, a jego celem jest:
Przekaż operatorom solidną wiedzę na temat obsługi maszyny / linii pakującej.
Zwiększ wydajność linii pakującej.
Unikaj błędów obsługi i obsługi.
Wsparcie techniczne po sprzedaży
STRPACK zawsze będzie traktował obsługę klienta i wsparcie jako najwyższy priorytet, zapewnimy wsparcie serwisowe dla każdego problemu z urządzeniem. Jeśli sprzęt jest nadal objęty gwarancją, wymienimy i naprawimy wadliwe części bezpłatnie, a kupujący będzie musiał tylko zapłacić za wysyłkę lub opłaty lotnicze. Ogólnie jesteśmy w stanie wysłać wadliwą stronę, która jest w magazynie w ciągu 1 dnia.
1. Mamy siedmiu techników, którzy przygotowują paszport do podróży po całym świecie, aby zaoferować ci usługę.
2. Mamy całodobową gorącą linię do pomocy technicznej.
3. Otrzymujemy 18-godzinną linię internetową do pomocy technicznej.
4. Kamera wideo w warsztacie, aby pomóc Ci dostosować i rozwiązać problem maszyny w sytuacji roboczej.
